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浅谈售饭机安装注意事项及日常问题处理办法
  • 发布日期:2014-08-15      浏览次数:4371
    •   售饭机是为了满足消费电子化、制度化、方便化的要求而研制的新一代智能卡设备。可广泛应用于政府、企业、工厂单位食堂、酒楼餐厅IC卡收费、校园一卡通系统、企业一卡通系统、会员消费一卡通系统。
        
        安装售饭机注意事项
        
        1、布线请选用带屏蔽的介质
        
        2、通讯距离超过1200M时,需加中继器
        
        3、刷卡时,将卡在售饭机的感应区轻轻一靠即可,勿用卡片拍打机器
        
        4、若售饭机发生故障及时通知管理人员,不得擅自处理
        
        售饭机日常问题及处理办法
        
        1,售饭机不插电源线,打开售饭机开关之后一直响,插上电源能正常工作
        
        答:售饭机后备电池电量不足,需要关闭开关,插上电源线对售饭机进行充电,充电时间为12-16个小时。
        
        2.售饭机插上电源不能正常工作,使用后备电池能正常工作?
        
        答:A,电源线坏掉
        
        B,售饭机里面的变压器烧坏,需要更换变压器。
        
        3.售饭机数码管不能显示,显示不全?
        
        答:A,售饭机主板和显示板之间的数据线松动,没有接触好,影响了正常显示.机器上的显示插头处松动,请打开机器外壳,将显示插头重新插上;机器数码显示管坏,请与厂商或代理商以便维修
        
        B,如果是两个数码管板都不能显示,这样有可能主板的显示芯片坏了(这种现象很少发生)。
        
        4.售饭机正常待机显示为F-ERR
        
        答:需要对售饭机在售饭系统软件中,对售饭机下载售饭机基本参数,
        
        5.售饭机显示日期不正确?
        
        答:A,通过售饭系统对售饭机下载售饭机基本参数,下载过参数之后,关闭售饭机,等待1到2分钟,再重新打开售饭机,看一下售饭机时间,如果还是不正确,这样的话需要对售饭机插上电源线,对主板中的记忆电池进行充电,充电时间为12小时。
        
        B,如果充电之后还是不可以,就需要更换新的电池。
        
        6.售饭机的按键不能用
        
        答:机器的键盘插口处松动或掉下,请打开机器外壳,重新插上键盘插头,检查是否正常;不正常的话,请尽快与厂商或代理商以便维修.
        
        7.售饭机不能通讯?在软件中检测不到机器?
        
        答:这属于通讯问题,出现此情况有如下几种原因:
        
        A、收费机通讯处故障,查看水晶头和通讯主线连接处。
        
        B、网控器接头处松动或断开。
        
        C、通讯主线中出现短路。
        
        D、网控器坏。(此现象很少出现)
        
        8.售饭机不能刷卡?
        
        答:A,售饭机许下载系统控制参数
        
        B,售饭机刷卡天线插头掉了,请打开售饭机外壳,将刷卡天线插头重新插上,
        
        C.售饭机天线坏掉,(此种现象很少发生),请于厂商或代理商以便维修。
        
        9.售饭机在读卡时出现的错误信息及处理办法。
        
        提示信息含义原因及处理
        
        1-Err非本系统卡在本系统中发行
        
        4-Err挂失卡请到发行卡处解挂
        
        5-Err余额不足请充值
        
        A-Err超限额消费今天这张卡不能消费
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