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消费机常见问题及故障排除
  • 发布日期:2014-06-13      浏览次数:5702
    •          消费机可广泛应用于工厂、企业单位、政府机关、医院、学校餐厅食堂IC卡收费、酒店餐饮消费、会所俱乐部会员消费、连锁店、茶楼、酒楼、咖啡屋、酒店、餐厅、美食城消费管理、百货会员消费管理等应用场合。

            当前,售饭机的主要功能还是餐厅消费,但在现在很多消费场所当中,也可以用到,比较如学校的商店,书店,理发店,洗沙浴都可以应用。

            消费机常见问题排除方法     

           
      1、开机无显示     检查电源插头:插头未插好,可重新插拔数次检查。(带有后备电池机型更要检查是否可靠供电,否则可能造成电池过度放电,严重损坏后备电池)

            检查电源线与开关:可打开机器查看电源板指示灯是否亮,不亮表示没有电源输入或电源板损坏。更换按键开关。

            检查主板指示灯:指示灯不亮表示无电源供应,更换电源板。

            2、开机仅有电源灯亮      检查主板:观察读写模块,CPU,逻辑芯片程序是否松脱,或是接触不良、氧化;拔出重新装入。

            3、开机鸣叫      检查设备状态:能正常进入工作状态,表示峰鸣器不良,可直接更换。检查设备状态:开机鸣叫并无任何显示,表示逻辑芯片丢程序或损坏,可直接更换。

            4、显示不良      检查显示排线:打开机器检查两组显示的连接排线是否松动,重新插拔。(显示只是缺画,多半是单个数码管不良,更换不良数码管或显示板即可)

            5、不读卡      检查天线板读卡情况:检查是读卡距离近,还是不读卡。读卡近可能是设备原因或是卡片原因;更换天线板来确认。不读卡参考下面。检查读写模块:替换法检查模块有无损坏,有损坏可拔插更换。检查逻辑芯片:替换法检查逻辑芯片有无损坏,有损坏可焊下更换。

            6、不能通讯      检查通讯芯片:替换法检查芯片有无损坏,有损坏可拔插更换。(保证线路正常的情况下)限压电路有无开路或通路      7、按键输入不良      检查键盘:单个或零乱几个按键不灵敏,首先可能是键盘坏,更换即可。

            检查键盘接口:通常表现为按键有时能用,有时不能用;检查位于主板的键盘接口,是否有氧化或是接触不良,重新拔插使用。检查键盘全部按键都不能使用。可能逻辑芯片损坏,可焊下更换。

            消费系统通讯问题      软件安装完成后,正确生成系统卡,要保证软件、系统卡和消费机下载的系统是在一次完成的。重新安装软件要重新初始化消费机。

            消费机下载系统后,用已发过的用户卡在消费机上消费看是否正常;证明三者是一个系统。

            软件内“设备管理”添加的机号与消费机设置的机号要一一对应。

            软件内“设备管理-区域”所选择的串口要和实际使用的对应,观察是否串口设置不对或串口被读写器占用(占用要在“读写器”中关闭掉)。

            测试通讯距离不超过100米可用无源通讯转换器,超过100米以上建议用有源通讯转换器。

                  

            
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